WholeSells.com থেকে অর্ডার শুরু করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

স্বাগতম "'WholeSells.com” “WholeSells.com” হল বাংলাদেশের সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় এবং বৃহত্তম অনলাইন ই-কমার্স মার্কেটপ্লেসগুলির মধ্যে একটি যেখানে আমাদের শর্তাবলী “WholeSells.com”-এ আপনার অ্যাক্সেস এবং এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ, পরিষেবা ইত্যাদি ব্যবহার করার নির্দেশনা দেয়। ওয়েবসাইট, আপনি আমাদের শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে মনে করা হয় এবং তাদের দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। যদি কোন কারণে আপনি আমাদের শর্তাবলীর সাথে একমত না হন তবে দয়া করে আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস, নিবন্ধন এবং ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই ওয়েবসাইটের সম্পূর্ণ কর্তৃত্ব এবং মালিকানা ব্যবস্থাপনার অন্তর্গত টাকাসুর কনসালটেন্সি ফার্মে (রেজিস্ট্রেশন/লাইসেন্স নম্বর: RCC “03/P-172”, BIN: 001701885-1101)। “WholeSells.com” পূর্ব নোটিশ ছাড়া যেকোন সময়ে যেকোনও নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন, সংশোধন, যোগ বা অপসারণের অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা আশা করি যে গ্রাহকদের জন্য কার্যকর হওয়ার জন্য পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই শর্তাবলী পরিবর্তন করা হবে। আপডেট করা নিয়ম ও শর্তাবলীর জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়মিত পরীক্ষা করুন। ওয়েবসাইটটি আপনার নিয়মিত ব্যবহার নির্দেশ করে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী সাপেক্ষে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করছেন।

হোলসেলস অ্যাপের নিয়ম ও শর্তাবলী:

অ্যাপটি ডাউনলোড বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, এই শর্তাদি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য প্রযোজ্য হবে - অ্যাপটি ব্যবহার করার আগে আপনি সেগুলি সাবধানে পড়েছেন তা নিশ্চিত করা উচিত। আপনাকে অ্যাপ, অ্যাপের কোনো অংশ বা আমাদের ট্রেডমার্ক কপি বা পরিবর্তন করার অনুমতি নেই। আপনাকে অ্যাপের সোর্স কোড বের করার চেষ্টা করার অনুমতি দেওয়া হয়নি এবং আপনার অ্যাপটিকে অন্য ভাষায় অনুবাদ করার বা ডেরিভেটিভ সংস্করণ তৈরি করার চেষ্টা করা উচিত নয়। অ্যাপটি নিজেই, এবং সমস্ত ট্রেডমার্ক, কপিরাইট, ডাটাবেস অধিকার এবং এর সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য মেধা সম্পত্তি অধিকার এখনও WholesSells.com-এর অন্তর্গত। আমরা সময়ে সময়ে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সুতরাং, আপনাকে যেকোনো পরিবর্তনের জন্য পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন নিয়ম ও শর্তাবলী পোস্ট করে কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব। এই শর্তাবলী 2022-10-01 থেকে কার্যকর। প্রতি আরো পড়ুন

বিস্তারিত শিপিং নিয়ম ও শর্তাবলী:

শিপিং চার্জ যুক্তিসঙ্গত কারণে পরিবর্তিত হতে পারে. পণ্য ডেলিভারি নেওয়ার সময় যদি কোনো কারণে কাস্টমস চার্জ বেড়ে যায়, আমরা পর্যাপ্ত প্রমাণ দেখানোর পর কাস্টমস কর্তৃক নির্ধারিত অতিরিক্ত শিপিং চার্জ অনুযায়ী গ্রাহকের কাছ থেকে একটি বিল প্রস্তুত করব। এই ক্ষেত্রে, গ্রাহক এটির জন্য অর্থ প্রদান করতে বাধ্য থাকবেন। আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের জন্য (চীন থেকে বাংলাদেশ) আমরা পণ্যের ওজনের উপর ভিত্তি করে শিপিং চার্জ নিই এবং 1,00,000 টাকার বেশি মূল্যের পণ্যের জন্য স্থানীয় ডেলিভারি চার্জ বিনামূল্যে। আমাদের শিপিং চার্জ অন্যান্য শিপিং কোম্পানির তুলনায় তুলনামূলকভাবে কম (সুন্দরবন/এসআর পোরিভাহন/ডিএইচএল/ফেডেক্স/অন্যান্য প্রতিযোগী)। এই বিষয়ে বাজার পর্যালোচনা করার জন্য আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে।

1,00,000 টাকার উপরে অর্ডারের ক্ষেত্রে লোকাল ডেলিভারি চার্জ ফ্রি। ভারী পণ্যের ক্ষেত্রে, শিপিং চার্জগুলি পণ্যের ওজন অনুসারে গণনা করা হবে।

খাদ্য সামগ্রী, পচনশীল বা ভঙ্গুর পণ্য যেমন চকলেট, বিস্কুট, চিপস, হিমায়িত খাবার, অ্যাকোয়ারিয়াম প্ল্যান্ট, গ্লাস, পারফিউমের বোতল, কাচের প্লাস্টিক, সানগ্লাস ইত্যাদি কেনার ক্ষেত্রে, অর্ডার দেওয়ার পরে, গ্রাহককে অবশ্যই কাঠ পাঠাতে হবে। মেইল এবং ফোন কল দ্বারা বক্স. অথবা দেশে আনার অনুরোধ একটি চেকশিট দিয়ে সুরক্ষিত করতে হবে। অন্যথায়, কোম্পানি এই ধরনের অঘোষিত আদেশের কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না এবং গ্রাহক সমস্ত ক্ষতিগ্রস্থ পণ্য গ্রহণ করতে দায়বদ্ধ থাকবে। অন্যথায়, কোম্পানি আইনি প্রতিকার সহ তার ক্ষতি পুনরুদ্ধারের জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারে এবং গ্রাহক নিঃশর্তভাবে তা করতে বাধ্য থাকবে।

শিপমেন্ট চার্জ সাধারণত কেজিতে গণনা করা হয়। যাইহোক, যদি গ্রাহকের অর্ডার করা পণ্যটি এমন হয় যে এটির ওজন কম কিন্তু বেশি জায়গা যেমন চেয়ার, ফ্রিজ, টেবিল বা আলমিরা নষ্ট করে, তাহলে গ্রাহকের শিপিং চার্জ সঠিক ওজন নির্ধারণের প্রক্রিয়া অনুসারে গণনা করা হবে। CBM অর্থাৎ কিউবিক মিটার নামক কার্গো। . এক্ষেত্রে গ্রাহক এতে আবদ্ধ হবেন। এছাড়াও, CBM সূত্র হল একটি সাধারণ গণনা - আইটেমের দৈর্ঘ্য * প্রস্থ * এবং উচ্চতা। 1 CBM = 167 kg (বায়ুপথে)।

গ্রাহক যদি আমাদের মাধ্যমে পণ্যটি উৎসর্গ করেন এবং অন্য কোনো শিপিং পরিষেবার মাধ্যমে দেশে নিয়ে আসেন, সেক্ষেত্রে গ্রাহককে আমাদের গ্লোবাল গুদাম থেকে পণ্যটি তুলতে হবে। দেশে ফেরার পর কোনো অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না। তবে গ্রাহক যদি আমাদের নিজস্ব গ্লোবাল লজিস্টিক সার্ভিস-শিপবাজের মাধ্যমে উৎপাদিত পণ্য নিয়ে আসেন, দেশে আসার পরও যদি কোনো সমস্যা হয়, তাহলে আমরা বরাবরের মতোই দায়িত্ব নেব।

গ্রেপ্তার সময়:

শিপিংয়ের সময় কাজের দিনে গণনা করা হয়। এই কর্মদিবস থেকে সরকারি ছুটির দিনগুলি বাদ দেওয়া হয়েছে। যদি অপ্রত্যাশিত কারণে আপনার পণ্যটি আমাদের গুদাম থেকে অনুপস্থিত থাকে বা আমরা যদি নির্দিষ্ট তারিখের মধ্যে আপনার পণ্য সরবরাহ করতে না পারি, আমরা এটি খুঁজে পেতে আরও কয়েক দিন সময় নেব। যাইহোক, যদি আপনার পণ্য খুঁজে না পাওয়া যায়, আমরা আপনাকে পরবর্তী 10-15 কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেব।

WholeSells.com দ্বারা অনুসরণ করা স্বাভাবিক সময়সীমা/লাইনের চেয়ে বেশি সময় লাগতে পারে সরকারি আইন এবং নীতি অনুসারে, WholeSells.com 10 কার্যদিবসের মধ্যে প্রকৃত স্টক থাকা যেকোনো আইটেম সরবরাহ করবে। কিন্তু, WholeSells.com যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার আইটেম হস্তান্তর করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করবে। ফোর্স ম্যাজেউর ইভেন্টের কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে যার মধ্যে রাজনৈতিক অস্থিরতা, রাজনৈতিক ঘটনা, জাতীয়/সর্বজনীন ছুটির দিন, কোভিড লকডাউন বা চলাচলের সীমাবদ্ধতা ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়

ডেলিভারি শর্তাবলী:

01. ঢাকায় আমাদের অফিসে পণ্য আসার পর, তাদের ওজন পরিমাপ করা হয় এবং একটি বিল প্রস্তুত করা হয়। গ্রাহকদের তারপর বিল পরিশোধ করতে এবং তাদের পণ্য সংগ্রহ করতে বলা হয়।
02. “WholeSells.com” গ্রাহকদের কল করার তারিখ থেকে 10 কার্যদিবসের মধ্যে তাদের পণ্য সংগ্রহ না করলে ক্ষতিগ্রস্ত বা ভাঙা বা হারিয়ে যাওয়া পণ্যের জন্য দায়ী থাকবে না। যদি একজন গ্রাহক 10 কার্যদিবসের পরে তার পণ্য নিতে চান, তাহলে তাকে শিপিং চার্জে প্রতি 07 দিনের জন্য 5% অতিরিক্ত জরিমানা দিতে হবে।
03. গ্রাহক যদি বিজ্ঞপ্তির 30 দিনের মধ্যে পণ্যটি না তোলেন, আমরা পণ্যটি বিক্রি করে আমাদের খরচ পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করব। পণ্য বিক্রি করার পরও যদি আমাদের খরচ পুরোপুরি পরিশোধ না করা হয়, তাহলে গ্রাহক অবশিষ্ট টাকা পরিশোধ করতে বাধ্য থাকবেন অন্যথায় তার বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার আমাদের থাকবে।

নিষিদ্ধ পণ্য:

বাংলাদেশ সরকারের কিছু পণ্যের ওপর নিষেধাজ্ঞা রয়েছে, যার ফলে বাংলাদেশ কাস্টমসের নিয়ম অনুযায়ী সেসব পণ্য আনা সম্ভব হচ্ছে না। যদি কারও এই পণ্যগুলির একচেটিয়াভাবে প্রয়োজন হয়, দয়া করে আমাদের ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি সেই পণ্যগুলি অর্ডার না করে প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন৷ ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি নিষিদ্ধ পণ্য অর্ডার করলে আপনার অর্ডার বাতিল হয়ে যাবে।

আমদানি করা যাবে না এমন পণ্যের তালিকা (নিষিদ্ধ):

দূরে হাঁটা
সোনা
SKD (আমদানি নিষিদ্ধ পণ্যের জন্য বিশেষ অংশ)
ড্রোন/ড্রোন যন্ত্রাংশ
ড্রোন/ড্রোন যন্ত্রাংশ
গ্যাস লাইটার
পাকিস্তানি ক্রিম
নিরাপত্তা সামগ্রী হ্যান্ডকাফ/পিস্তল/বন্দুক
এখানে উল্লেখ করা হয়নি কিন্তু বাংলাদেশ সরকার কর্তৃক নিষিদ্ধ পণ্য আমদানিতেও আমাদের বিধিনিষেধ রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, আমরা গ্রাহকের অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

পেমেন্ট নীতি:

“WholeSells.com”

1k পণ্য সংগ্রহের সাথে একটি বিশ্বব্যাপী পাইকারি বাজার। এখান থেকে গ্রাহক তার পছন্দের যেকোনো পণ্য কিনতে পারবেন। এই ক্ষেত্রে, আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা সহ বিশ্বব্যাপী সরবরাহকারী/বিক্রেতা/উৎপাদককে গ্রাহকের দেওয়া অর্থ প্রদান করি। আমরা গ্রাহকের প্রদত্ত বাংলা টাকা পেয়েছি। এবং USD আমেরিকান ডলার। C. - বিশ্বব্যাপী মুদ্রা রূপান্তর এবং 24-48 কার্যদিবসের মধ্যে বিশ্বব্যাপী বিক্রেতাদের সম্পূর্ণ অর্থ প্রদানের মাধ্যমে যার মাধ্যমে আমাদের পরিষেবাগুলি সম্পূর্ণ হয় (একটি B2B মার্কেটপ্লেস বা মিডিয়া হিসাবে)। তাই, ডিজিটাল কমার্স ম্যানেজমেন্ট নির্দেশিকা অনুযায়ী অগ্রিম অর্থপ্রদান গ্রহণ এবং পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহের বিষয়ে বাংলাদেশ ব্যাংক এবং বাণিজ্য মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত নীতিমালা মেনে আমরা আমাদের পরিষেবা পরিচালনা করছি।

গ্রাহক তার পছন্দের যেকোনো উপায়ে তার বিশ্ব বিক্রেতার কাছ থেকে ক্রয়কৃত পণ্য পাঠাতে পারেন। যাইহোক, গ্রাহকের সুবিধার জন্য, আমরা আমাদের আন্তর্জাতিক চালান পরিষেবার মাধ্যমে পণ্য সরবরাহের সুবিধাও দিয়ে থাকি।

দ্বিতীয়ত, আমরা আমাদের গ্লোবাল ওয়্যারহাউসে সরবরাহকারীর কাছ থেকে অর্ডার করা পণ্যগুলি পাই এবং আমাদের গ্লোবাল লজিস্টিক পরিষেবা - Aliexpress, DHL এবং FedEx-এর মাধ্যমে বাংলাদেশে নিয়ে আসি। এই ক্ষেত্রে, আমরা গ্রাহকদের কাছ থেকে অগ্রিম না নিয়ে বাংলাদেশ কাস্টমসের ভ্যাট ট্যাক্স এবং অন্যান্য চার্জ পরিশোধ করি এবং পণ্য নগদ-অন-ডেলিভারিতে গ্রাহকের দোরগোড়ায় পৌঁছে দেওয়া হয়।

ব্যবহারের শর্তাবলী:

আপনার অ্যাকাউন্ট:
আমাদের ওয়েবসাইটে কিছু পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য, আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে বা আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ করতে হতে পারে। আমরা আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড যে কোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং এই ধরনের বাতিলকরণের ফলে আপনার যে কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্টের তথ্য, পাসওয়ার্ড ইত্যাদির গোপনীয়তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব৷ যদি কোনো কারণে আপনি মনে করেন যে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানে বা কেউ আপনার পাসওয়ার্ড অসৎ উপায়ে ব্যবহার করার চেষ্টা করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান৷ শুধুমাত্র আপনি বা আপনার মনোনীত ব্যক্তি যাকে আপনি লগইন তথ্য প্রদান করেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস রয়েছে৷ অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার দেওয়া সমস্ত তথ্য সঠিক। আপনাকে অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য অ্যাকাউন্টে প্রদান করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো তথ্য সম্পাদনা করার প্রয়োজন হলে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তা করতে পারবেন না। আপনি যদি এটি সম্পাদনা করতে চান তবে এটি পরিবর্তন করতে আপনাকে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করতে হবে৷ আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাক্সেস বন্ধ করার, আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করার, বা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই কোনও সামগ্রী পরিবর্তন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আপনি নিয়মিত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশের জন্য দায়ী থাকবেন।

গোপনীয়তা:

আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন দয়া করে. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয়তা নীতি অনুসারে অত্যন্ত যত্ন এবং গোপনীয়তার সাথে আমাদের ওয়েবসাইট দ্বারা পরিচালিত হয়। যদি কোনো কারণে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি অবৈধ খুঁজে পান, তাহলে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম:

আপনি সম্মত হন যে আমাদের ওয়েবসাইট একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে আপনার পছন্দের অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করে যে কোনো সময়, যে কোনো জায়গায় পণ্য অর্ডার করতে দেয়। আপনি আরও বোঝেন এবং সম্মত হন যে আমরা কেবল একজন মধ্যস্থতাকারী এবং ওয়েবসাইট বা কোনও তৃতীয় পক্ষের অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে কোনও লেনদেন নিয়ন্ত্রণ করার কোনও কর্তৃত্ব নেই। আমাদের ওয়েবসাইট থেকে পণ্য কেনার বিষয়ে আপনার এবং বিক্রেতার মধ্যে যেকোনো চুক্তি একটি দ্বিপাক্ষিক চুক্তি। একইভাবে, আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার এবং পরিষেবা প্রদানকারীর মধ্যে লেনদেন সংক্রান্ত চুক্তি অনলাইন লেনদেনের জন্য একটি দ্বিপাক্ষিক চুক্তি।

ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা:

আমরা ওয়েবসাইটটিকে চালু রাখতে, নিরবচ্ছিন্ন এবং ত্রুটিমুক্ত রাখতে আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব। যাইহোক, ইন্টারনেটের গতি এবং সাইটের গতিবিধির কারণে সাইটটি সবসময় চালু নাও হতে পারে। উপরন্তু, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সাইটের সংস্করণ, মেরামত, রক্ষণাবেক্ষণ বা নতুন পরিষেবা যোগ করার কারণে সাইটে আপনার অ্যাক্সেস কিছু সময়ের জন্য নিষিদ্ধ হতে পারে। আমরা এই ধরনের জটিলতা কমাতে প্রয়োজনীয় সব পদক্ষেপ নেব।

ওয়েবসাইট ব্যবহার করার অনুমতি:

এই ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে আপনি সম্মত হন যে আপনার বয়স 18 বছর বা তার বেশি বা আপনি আপনার পিতামাতার সহযোগিতা এবং সম্মতিতে সাইটটি ব্যবহার করছেন। আমরা আপনাকে আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য আমাদের ওয়েবসাইট থেকে পণ্য এবং পরিষেবা কেনার অনুমতি প্রদান করি। আপনি যদি একটি ব্যবসার পক্ষে আমাদের সাইটে নিবন্ধিত হয়ে থাকেন, তাহলে আপনি সেই সংস্থার পক্ষ থেকে আমাদের ব্যবহারকারী নীতি এবং অনলাইন বাণিজ্য সম্পর্কিত সমস্ত আইন মেনে চলতে সম্মত হন। কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান আমাদের সাইটে একাধিকবার সদস্য হিসেবে নিবন্ধন করতে পারবে না। আমাদের সাইটে প্রকাশিত সবকিছু শুধুমাত্র তথ্যের উদ্দেশ্যে প্রকাশিত হয়। পণ্য সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য (পণ্যের মূল্য, রঙ, পরিমাণ, বৈশিষ্ট্য, ইত্যাদি) বিক্রেতা/বিক্রেতা দ্বারা সরবরাহ করা হয় এবং এই ক্ষেত্রে, আমরা পণ্যের গুণমান সম্পর্কে কোনও গ্যারান্টি দিই না। আমরা আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার জন্য সীমাহীন অনুমতি প্রদান করি, তবে এই অনুমতি আমাদের সাইট ডাউনলোড করতে বা সাইটের কোনো অংশ পরিবর্তন করতে ব্যবহার করা যাবে না। এই অনুমতি সাইটের বিক্রয়, বিক্রয় বা এর কোনো তথ্য ব্যবহার বা সাইটের কোনো তথ্য অনুলিপি করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সাইট বা সাইটের কপিরাইটযুক্ত সামগ্রী, ট্রেডমার্ক ইত্যাদির পুনরুত্পাদন, অনুলিপি, বিক্রয় বা বিতরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনি কোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ থেকে বিরত থাকতে সম্মত হন।

আপনি যদি নিম্নলিখিত কোনও ক্রিয়াকলাপের সাথে জড়িত বলে পাওয়া যায় তবে আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্ডার, পরিষেবা এবং আমাদের সাথে চলমান অসম্পূর্ণ লেনদেনগুলি অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং নিম্নলিখিত শর্তাবলী সাপেক্ষে প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

আপনি যদি আমাদের সাইটে উল্লিখিত শর্তাদি লঙ্ঘন করেন বা সাইটটি ব্যবহার করার জন্য অন্য কোনো নীতি।
যদি কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের সাথে আপনার দাবিকৃত সম্পর্ক মিথ্যা হয়।
আপনি যদি অবৈধ উদ্দেশ্যে সাইটটি ব্যবহার করেন।
ওয়েবসাইটের সাথে যুক্ত সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অবৈধভাবে প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
আপনি যদি সাইটের মাধ্যমে বাংলাদেশ সরকার কর্তৃক নিষিদ্ধ আইটেম প্রচার বা পাচার করার চেষ্টা করেন।
সাইট বা সাইটের তথ্যের ক্ষতি করতে পারে এমন ভাইরাস রয়েছে এমন কোনো সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন বা সাইটে আপলোড করুন।
ট্রেডমার্ক এবং কপিরাইট:
সমস্ত সম্পত্তি, তথ্য, সাইট ডিজাইন, সোর্স কোড এবং সফ্টওয়্যার, নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত, আমাদের নিজস্ব সম্পত্তি। আমাদের সাইটের সমস্ত তথ্য বাংলাদেশ কপিরাইট আইন এবং আন্তর্জাতিক আইন অনুসারে কপিরাইটযুক্ত এবং আমরা এর সমস্ত অধিকারের মালিক।

দাবিত্যাগ:

আপনি সম্মত হন যে আপনি জেনেশুনে আমাদের সাইটে অ্যাক্সেস করে আপনার নিজের উদ্যোগে কাজ করছেন। আমরা বিক্রেতার কোনো ক্রিয়াকলাপের জন্য দায়ী থাকব না এবং বিক্রেতা এবং আপনার মধ্যে কোনো বিরোধ সমাধান করব না।

ক্ষতি:

সাইটটি ব্যবহার করার ফলে আপনার হতে পারে এমন কোনো ব্যক্তিগত বা ব্যবসায়িক ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

রাষ্ট্রীয় আইন ও এখতিয়ার:

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সরকারের আইন ও এখতিয়ার অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে।

মূল্য, প্রাপ্যতা, এবং অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ:

আমাদের সাইটে সকল দাম বাংলাদেশী টাকায়। আপনার শপিং কার্ট সবসময় সব পণ্যের জন্য আপডেট করা দাম দেখায়। আপনি যখন প্রথমবার আপনার কার্টে পণ্যটি যোগ করেন তখন দেখানো মূল্য থেকে এই মূল্য ভিন্ন হতে পারে। কার্টে পণ্য যোগ করার অর্থ এই নয় যে পণ্যটির পুরস্কার সংরক্ষিত। এমনকি একটি পণ্যের মূল্য আপনি কার্টে যোগ করার সময় পণ্যটি কেনার সময় যা ছিল তা নাও হতে পারে। পণ্যের দাম কম বা বেশি হতে পারে। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে পণ্য প্রাপ্যতা তথ্য প্রদান. এই তথ্যের বাইরে, আমরা পণ্যের প্রাপ্যতা সম্পর্কে আরও নির্দিষ্ট তথ্য দিতে পারি না।

কিছু ক্ষেত্রে, বিভিন্ন কারণে একটি আদেশ প্রক্রিয়া করা সম্ভব হয় না। এই ক্ষেত্রে, আমরা যেকোনো কারণে যেকোনো সময় যেকোনো আদেশ বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যেকোনো ধরনের জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে, আমরা আপনার পণ্য সরবরাহ করার আগে আপনার পেমেন্টের বিশদ এবং আমাদের দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্যের বৈধতা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এই বৈধতা প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার ঠিকানা বা ব্যাঙ্কের বিবরণ যাচাই করা হতে পারে। একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে কোনো যাচাইকরণ তথ্য প্রদান করতে ব্যর্থ হলে আপনার অর্ডার বাতিল হয়ে যাবে। আমরা অবিলম্বে যে কোনো আদেশ বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি যে কোনো সময় প্রতারণামূলক বা জালিয়াতি হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।

পেমেন্ট নীতি:

“WholeSells.com”-এ অর্ডার করা পণ্যের ডেলিভারির পর – কোম্পানি/ব্যক্তির নিয়ন্ত্রণের বাইরে যে কোনো কারণে বা অর্ডার করা পণ্য একই না হলে, গ্রাহককে ফোন, এসএমএস, ই-মেইল বা অন্যান্য মাধ্যমে জানানো হয়। পণ্য প্রাপ্তির 24 ঘন্টার মধ্যে। এই ক্ষেত্রে, “WholeSells.com” তার গ্রাহককে পরবর্তী 72 ঘন্টার মধ্যে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেয়। তাছাড়া, “WholeSells.com” কখনই তার গ্রাহককে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে অর্থ ফেরত দিয়ে কোন পণ্য ক্রয় করতে বাধ্য করে না।

অভিযোগ:

আমরা অভিযোগগুলিকে খুব গুরুত্ব সহকারে নিই এবং 3 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অভিযোগের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
সমস্ত অভিযোগ সুরাহা করা উচিত +880 1977 487980 এ আমাদের হটলাইন বা [email protected] এ মেল করুন
বর্তমান তারিখ থেকে 3 মাসের বেশি পুরানো অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না।

তৃতীয় পক্ষের সাইট:

ওয়ালমার্ট সাইটগুলিতে তৃতীয় পক্ষের কোনো নাম, চিহ্ন, পণ্য বা পরিষেবার রেফারেন্স, বা তৃতীয় পক্ষের সাইট বা তথ্যের লিঙ্কগুলি, তৃতীয় পক্ষের বা এর তথ্য, পণ্য বা পরিষেবাগুলির অনুমোদন, পৃষ্ঠপোষকতা বা সুপারিশ নয়। ওয়ালমার্ট কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কযুক্ত সাইটের বিষয়বস্তুর জন্য বা কোনো লিঙ্কযুক্ত সাইটে থাকা কোনো লিঙ্কের জন্য দায়ী নয়, যার সাথে ওয়ালমার্ট সাইটগুলি কাজ করে বা অন্যথায় ইন্টারঅ্যাক্ট করে এমন কোনো তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল মিডিয়া বা মোবাইল অ্যাপ প্ল্যাটফর্ম সহ, বা ওয়ালমার্ট এর জন্য দায়ী নয়। এই ধরনের কোনো সাইট বা প্ল্যাটফর্মের কোনো অপারেটরের কাজ বা বাদ দেওয়া। এই ধরনের কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার আপনার নিজের ঝুঁকিতে এবং এই জাতীয় তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলী এবং নীতি (এর গোপনীয়তা নীতি সহ) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে৷

দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা:

আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে, প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রদত্ত সম্পূর্ণ পরিমাণে, হোলসেল ডটকম সংস্থাগুলি আপনার বা অন্য কোনও ব্যক্তির কাছে দায়বদ্ধ থাকবে না যেকোন সার্কিট্যাল্যাবিলিটি, আইনগত অপরাধের অধীনে অথবা অন্যথায়, কোনো পরোক্ষ, বিশেষ, আকস্মিক, বা ফলস্বরূপ কোনো ক্ষতি বা কোনো প্রকৃতির ক্ষয়ক্ষতির জন্য, এমনকি যদি কোনো HHOLESELLS.COM সত্ত্বার কোনো অনুমোদিত প্রতিনিধিকে অনুমোদন দেওয়া হয়। প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রদত্ত সম্পূর্ণ সীমা পর্যন্ত, এই অস্বীকৃতিটি প্রযোজ্য, কিন্তু পারফরম্যান্সের ব্যর্থতা থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতি বা আঘাতের ক্ষেত্রেই সীমাবদ্ধ নয়, নিরাময়, ত্রুটি, ত্রুটি, ত্রুটি, ত্রুটি, অব্যবস্থাপনা, ত্রুটি সদিচ্ছার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, কাজ বন্ধ, ফলাফলের নির্ভুলতা, কম্পিউটারের ব্যর্থতা বা ত্রুটি, কম্পিউটার ভাইরাস, ফাইলের দুর্নীতি, যোগাযোগের ব্যর্থতা, নেটওয়ার্ক বা ব্যবস্থা, ব্যবস্থাপক ব্যবস্থা, অব্যবস্থাপনা, অব্যবস্থাপনা রেকর্ড বা ডেটা, এবং অন্য কোন বাস্তব বা অস্পষ্ট ক্ষতি। (পূর্বে উল্লেখ করা সাপেক্ষে, প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রদত্ত সম্পূর্ণ পরিমাণে, কোন হোলসেল ডটকম সত্তা কোন ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না। যে তারিখে দাবি উঠেছে তার আগের মাস সময়কাল।

আপনি প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রদত্ত সম্পূর্ণ পরিমাণে সুনির্দিষ্টভাবে স্বীকৃতি এবং সম্মত হন, কোনও হোলসেলস ডটকম সত্তা কোনও বিক্রেতার (যে কোনও মার্কেটপ্লেস খুচরা বিক্রেতা সহ), শপিং বা হোলসেলদের অন্য ব্যবহারকারীর কোনও মানহানিকর, আপত্তিকর বা অবৈধ আচরণের জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। COM সাইট।

ক্ষতিপূরণ:

আপনি (Wholesells.com-এর বিকল্পে), ক্ষতিপূরণ দিতে এবং Wholesells.com সত্তাকে যেকোনও এবং সমস্ত দায়, দাবি, ক্ষতি, খরচ, এবং খরচ সহ অ্যাটর্নিদের ফি এবং খরচগুলি থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত থেকে এবং এর বিরুদ্ধে ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হন। Wholesells.com সাইটের অপব্যবহার বা এই ব্যবহারের শর্তাবলী আপনার দ্বারা লঙ্ঘনের জন্য। Wholesells.com অধিকার সংরক্ষণ করে, আমাদের খরচে, যেকোনো বিষয়ে একচেটিয়া প্রতিরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রণ গ্রহণ করার অন্যথায় আপনার দ্বারা ক্ষতিপূরণ সাপেক্ষে এবং যে কোনো ক্ষেত্রে, আপনি Wholesells.com-এর সাথে সহযোগিতা করতে সম্মত হন যদি এবং Wholesells.com দ্বারা অনুরোধ করা হয়। প্রতিরক্ষা এবং এই ধরনের বিষয় নিষ্পত্তি.

সমাপ্তি:

আপনি বা “Wholesells.com” দ্বারা বন্ধ না করা পর্যন্ত এই ব্যবহারের শর্তাবলী কার্যকর। আপনি যেকোন সময় এই ব্যবহারের শর্তাবলী বন্ধ করতে পারেন, যদি আপনি “Wholesells.com” সাইটগুলির আরও ব্যবহার বন্ধ করেন। আমরা যেকোন সময়ে এই ব্যবহারের শর্তাবলী বাতিল করতে পারি এবং তা অবিলম্বে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই করতে পারি এবং আপনাকে “Wholesells.com” সাইটগুলিতে অ্যাক্সেস অস্বীকার করতে পারি, যদি, আমাদের একমাত্র বিবেচনার ভিত্তিতে, আপনি এইগুলির কোনও শর্ত বা বিধান মেনে চলতে ব্যর্থ হন। ব্যবহারের শর্তাবলী. আপনি বা "Wholesells.com" দ্বারা এই ব্যবহারের শর্তাবলীর যেকোন সমাপ্তি হলে, আপনাকে অবশ্যই "Wholesells.com" সাইটগুলি থেকে ডাউনলোড করা বা অন্যথায় প্রাপ্ত সমস্ত সামগ্রী এবং অন্যান্য সামগ্রী এবং সেইসাথে এই ধরনের সামগ্রীর সমস্ত অনুলিপি অবিলম্বে ধ্বংস করতে হবে এই ব্যবহারের শর্তাবলী বা অন্যথায় তৈরি। নিম্নলিখিত বিভাগগুলি এই ব্যবহারের শর্তাবলীর যেকোনও অবসান থেকে বাঁচবে: ""Wholesells.com" সাইটগুলির আপনার ব্যবহার," "বিষয়বস্তু এবং ধারনা," "Wholesells.com দ্বারা পর্যবেক্ষণ," "সামগ্রী "Wholesells.com" এ উপলব্ধ সাইট," "মার্চেন্ডাইজ," "তৃতীয় পক্ষের সাইট", ""Wholesells.com" এর সাথে একটি অর্ডার দেওয়া," "শিপিং এবং ডেলিভারি," "রপ্তানি নীতি," "মেধা সম্পত্তি" (সেই বিভাগে আপনাকে প্রদত্ত অধিকারগুলি বাদ দিয়ে ), “গোপনীয়তা,” “থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যার এবং লাইসেন্সিং নোটিশ,” “ক্ষতিপূরণ,” “সমাপ্তি,” “ওয়ারেন্টির দাবিত্যাগ,” “দায়ের সীমাবদ্ধতা,” “বিরোধ ও সালিশ,” এবং “সাধারণ”।

সাধারণ:

এই ব্যবহারের শর্তাবলী আপনার এবং Wholesells.com-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি এবং বোঝাপড়ার প্রতিনিধিত্ব করে এবং এই ব্যবহারের শর্তাবলীর বিষয়বস্তুর সাথে সাপেক্ষে পক্ষগুলির মধ্যে সমস্ত পূর্বের চুক্তি এবং প্রতিনিধিত্বকে বাতিল করে। এই ব্যবহারের শর্তাবলী আপনার এবং ওয়ালমার্টের মধ্যে কোনো অংশীদারিত্ব, যৌথ উদ্যোগ, নিয়োগকর্তা-কর্মচারী, সংস্থা, বা ফ্র্যাঞ্চাইজার-ফ্রাঞ্চাইজি সম্পর্ক তৈরি করে না এবং বোঝানো হবে না। এই ব্যবহারের শর্তাবলীতে ব্যবহৃত শিরোনামগুলি শুধুমাত্র রেফারেন্সের উদ্দেশ্যে এবং কোনভাবেই বিভাগের সুযোগকে সংজ্ঞায়িত বা সীমাবদ্ধ করে না। যদি এই ব্যবহারের শর্তাবলীর কোন বিধান কোন কারণে অপ্রয়োগযোগ্য বলে ধরে নেওয়া হয়, তবে এই ধরনের বিধান শুধুমাত্র এটিকে প্রয়োগযোগ্য করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে সংস্কার করা হবে এবং এই ব্যবহারের শর্তাবলীর অন্যান্য শর্তাবলী পূর্ণ বল এবং কার্যকর থাকবে। আপনার বা অন্যদের দ্বারা এই ব্যবহারের শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ওয়ালমার্টের ব্যর্থতা একটি মওকুফ গঠন করে না এবং এই ধরনের লঙ্ঘন বা পরবর্তী কোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ওয়ালমার্টের অধিকার সীমিত করবে না। আপনি আমাদের স্পষ্ট পূর্বে লিখিত সম্মতি ছাড়া এই ব্যবহারের শর্তাবলীর অধীনে আপনার কোনো বা সমস্ত অধিকার বা বাধ্যবাধকতা বরাদ্দ, স্থানান্তর বা সাবলাইসেন্স করতে পারবেন না। আমরা সীমাবদ্ধতা ছাড়াই এই ব্যবহারের শর্তাবলীর অধীনে আমাদের যেকোনো বা সমস্ত অধিকার বা বাধ্যবাধকতা বরাদ্দ, স্থানান্তর বা সাবলাইসেন্স দিতে পারি। এই ব্যবহারের শর্তাবলীতে "সহ" শব্দের যেকোন ব্যবহার বা এর পরিবর্তনগুলিকে "সীমাবদ্ধতা ছাড়া" বাক্যাংশ দ্বারা অনুসৃত করা হবে। ওয়ালমার্ট সাইটগুলিতে পোস্ট করার মাধ্যমে বা ই-মেইলের মাধ্যমে (লিঙ্কগুলির মাধ্যমে প্রতিটি ক্ষেত্রে সহ), বা নিয়মিত মেইলের মাধ্যমে আপনাকে নোটিশ (এই ব্যবহারের শর্তাবলীতে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি সহ) করা যেতে পারে। সীমাবদ্ধতা ব্যতীত, এই ব্যবহারের শর্তাবলীর একটি মুদ্রিত সংস্করণ এবং ইলেকট্রনিক আকারে প্রদত্ত যে কোনও নোটিশ এই ব্যবহারের শর্তাবলীর উপর ভিত্তি করে বা এর সাথে সম্পর্কিত বিচারিক বা প্রশাসনিক কার্যধারায় গ্রহণযোগ্য হবে এবং অন্যান্য ব্যবসায়িক নথির মতো একই শর্তের সাপেক্ষে এবং রেকর্ডগুলি মূলত মুদ্রিত আকারে তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।

ফিল্টারিং:

এটি আপনাকে অবহিত করার জন্য যে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সুরক্ষা (যেমন কম্পিউটার হার্ডওয়্যার, সফ্টওয়্যার বা ফিল্টারিং পরিষেবা) বাণিজ্যিকভাবে উপলব্ধ যা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য ক্ষতিকারক উপাদানগুলিতে অ্যাক্সেস সীমিত করতে আপনাকে সহায়তা করতে পারে৷ এই ধরনের সুরক্ষার বর্তমান প্রদানকারীদের সনাক্তকারী তথ্য পাওয়া যায় https://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_content-control_software_and_providers. অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমরা এই ধরনের সাইটে তালিকাভুক্ত কোনো পণ্য বা পরিষেবাকে সমর্থন করি না।

ওয়ারেন্টি:

আমরা আমাদের সাইটে বিক্রেতাদের দ্বারা বিক্রি করা পণ্যের উপর কোন ওয়ারেন্টি প্রদান করি না। আমাদের সাইটে হাজার হাজার বিক্রেতার কাছ থেকে পণ্য কেনার সময়ও আমরা কাউকে প্রভাবিত করি না। বিক্রেতাদের দ্বারা কোন ত্রুটি বা বাদ পড়ার জন্য আমরা দায়ী নই। আমাদের সাইটে দেখানো মূল্য প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা টাইপিং ভুলের কারণে ভুল হলে বিক্রেতা বা সাইট কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অর্ডার বাতিল করতে পারে।

ডিজিটাল কমার্স অপারেশন নির্দেশিকা:
আপলোড

কিভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার যদি কোন প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে [email protected] এ যোগাযোগ করুন, অথবা নিচের ঠিকানায় মেইল করুন: 3য় তলা নাইস প্লাজা, আম চত্বর, এয়ারপোর্ট রোড, রাজশাহী, বাংলাদেশ। দয়া করে মনে রাখবেন যে ই-মেইল যোগাযোগ অগত্যা নিরাপদ হবে না; তদনুসারে, আমাদের সাথে আপনার ই-মেইল চিঠিপত্রে আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য বা অন্যান্য সংবেদনশীল তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা উচিত নয়।

শর্তাবলী

আমরা কারা

নিবন্ধন করুন

বাজারের ব্যাগ